Empresa criada em 2003, a partir da actividade desenvolvida em nome individual desde 1992, a actividade do Macorafael foi sempre dirigida à comercialização de produtos variados, dirigidos à construção civil.
Destes produtos destacam-se, a louça sanitária, as torneiras, os azulejos e os pavimentos.
Tendo em conta a sua localização na zona centro do País, os mercados de actuação são diversos, aproveitando assim a sua óptima localização.
Para conhecer a Macorafael e sua oferta, convidamos-lo a visitar a nossa loja na Quinta da Cruzinha – Apartado 37 – Arrancada do Vouga – Junto a Filial da Lanidor.
Gestão da Qualidade
A Macorafael assegura o cumprimento dos requisitos decorrentes da norma ISO 9001, adotando a mesma como ferramentas de gestão. Nesta prespetiva a Macorafael promove anualmente a determinação do contexto interno e externo para identificar os fatores criticos para a operacionalização dos processos, satisfação dos clientes e conformidade de produtos e serviços.
A análise das informações decorrentes da determinação do contexto da organização, permitem:
-Confirmar a Politica da Qualidade;
-Minimizar o impacto ou potencial impacto na operacionalização dos processos;
-Monitorização dos requisitos das partes interessadas;
-Aumentar a satisfação dos clientes;
-Identificar fatores (riscos e oportunidades) com impacto nos objetivos da organização;
-Avaliar o desempenho dos fornecedores (realizada anualmente e cujos critérios são: conformidade, preço, quantidades e prazo).
-Planear as alterações ao Sistema de Gestão da Qualidade para estimular e orientar toda a organização no sentido de contribuir para a concretização dos objetivos.
Política
A Macorafael, consciente de que o mercado em que se insere é cada vez mais exigente e competitivo, considera que a orientação dos esforços de todos na procura da melhoria continua da eficácia da organização é essencial para assegurar a satisfação dos clientes, a rapidez de resposta e a conformidade dos materiais de construção comercializados.
Acreditamos que com a participação ativa de todos os interessados na empresa, sob a liderança da Gerência, tais intenções podem ser permanentemente melhorados.